整合營(yíng)銷傳播(Integrated Marketing Communication)
簡(jiǎn)稱IMC興起于商品經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的美國,是一種實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的操作性理論。
它的內(nèi)涵是:“以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng) 行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,
以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的傳播形象,傳遞一致的產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,
迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位,建立品牌 與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系,
更有效地達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品營(yíng)銷的目的。”
整合營(yíng)銷傳播是現(xiàn)代商業(yè)的一種制勝之道,
常有企業(yè)家感嘆為什么自己投入了大量的廣告費(fèi) ,可品牌的形象在消費(fèi)者心目中仍是模糊的。
為什么中國的品牌“成名也速,敗名也忽。”
一個(gè)品牌往往各領(lǐng)風(fēng)騷沒幾年不能長(zhǎng)久地維持自己的品牌優(yōu)勢(shì)。
整合營(yíng)銷傳播所要樹立的正 是品牌的“長(zhǎng)治久安”。
整合營(yíng)銷傳播要借助各種傳播和營(yíng)銷手段,傳播同一種品牌形象,使品牌突出脫穎而出。
整合營(yíng)銷傳播的核心和出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者,企業(yè)樹品牌的一切工作都要圍繞著消費(fèi)者進(jìn)行 ,
企業(yè)必須借助信息社會(huì)的一切手段知曉什么樣的消費(fèi)者在使用自己的產(chǎn)品,
建立完整的消費(fèi)者 資料庫(用戶檔案),從而建立和消費(fèi)者之間的牢固關(guān)系,使品牌忠誠成為可能;
運(yùn)用各種傳播手段時(shí),必須傳播一致的品牌形象。
如果你是汽車生產(chǎn)廠家,你所追求的是,不管顧客什么時(shí)候買車在哪里買車,都要買你的牌子的汽車;
如果你是一位汽車銷售商,你的目的是,無論顧客買什么牌子的汽車,都要到你這里來買。
這便是事例營(yíng)銷傳播所要達(dá)到的境界。
整合營(yíng)銷傳播主張把一切企業(yè)的營(yíng)銷和傳播活動(dòng),
如廣告、促銷、公關(guān)、新聞、直銷、 CI、 包裝、產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行一元化的整合重組,
讓消費(fèi)者從不同的信息渠道獲得對(duì)某一品牌的一致信息,以增強(qiáng)品牌訴求的一致性和完整性。
對(duì)信息資源實(shí)行統(tǒng)一配置、統(tǒng)一使用,提高資源利 用率。
這使得一切營(yíng)銷活動(dòng)和傳播活動(dòng)有了更加廣闊的空間,可以運(yùn)用的傳播方式大大增加了。