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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)注意的幾個問題

作者:鵬飛網(wǎng)絡(luò)   時間:2009-3-31   分類:北京網(wǎng)站建設(shè)

    企業(yè)想做網(wǎng)絡(luò)營銷,獲得更多網(wǎng)上訂單,網(wǎng)站是成功的關(guān)鍵,網(wǎng)站流量只是一個考核的指標(biāo),只有綜合更多的其他網(wǎng)站建設(shè)基本原則,才能事半功倍。網(wǎng)絡(luò)營銷要想做的更好,就必需注重企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。下面我就自己的多年網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗談幾點企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)注意的幾點問題:

一、域名事小關(guān)系重大:
    (1)域名注冊時要注意:
         a、好記;符合中國人的漢語拼音習(xí)慣。
         b、簡潔;域名一般以5-8個字母為佳,千萬不要太長。
         c、域名比較好是企業(yè)名稱或產(chǎn)品的漢語拼音組合。
         d、比較好有兩個不同的中英文域名,分別符合漢語拼音和英文縮寫的習(xí)慣。
         e、域名盡量不要用:“-”、“—”、“1”、“2”;因為“-”、“—”在口傳達時,沒有一個統(tǒng)一的名稱,客戶很難分辨,可能引起傳播上的困境,而“1”和“I”在字形上很難分辯,“2”和“r”在有些地區(qū)讀起來是同音的。

    (2)切記查詢域名歸屬權(quán)一定要屬于自己公司,域名管理密碼自己掌握。

二、網(wǎng)站聯(lián)系方式:
     (1)有一些企業(yè)為了凸現(xiàn)公司實力,想把聯(lián)系方式放到某些相對比較出名的大地方(北京、上海、省會城市等),把自己企業(yè)的網(wǎng)站的聯(lián)方式上會寫上分公司地XXXXXXXXXXX,更甚的有編造個虛擬的假地址。這種現(xiàn)在是非常可怕的,如果你的網(wǎng)絡(luò)上的客戶知道你的聯(lián)系方式中有假,那么再有意向的客戶都不可能和你成交,做生意很重要的是誠信度。
     (2)網(wǎng)站上聯(lián)系地址、郵件、電話(比較好800或400電話)應(yīng)該齊全而且盡可能詳細。網(wǎng)頁上隨處可見,以方便訪客的聯(lián)系。
 
三、在線表單的使用:
     (1)在線表單的正確使用。在一個企業(yè)的網(wǎng)站中可能會一次或多次使用到在線表單,在設(shè)計企業(yè)網(wǎng)站時要特別注意在線表單的使用。很多時候在線表單僅僅可以幫我們獲取客戶的資料,而不是一定達成某種交易或合同。
    (2)現(xiàn)在很多網(wǎng)站中在線表單需要訪客填寫的項目有10項之多,限制多多,提交成功的難度加大。大家可以想一下,如果是您去了一個網(wǎng)站想了解一個產(chǎn)品或服務(wù),這么多內(nèi)容要填寫,您自己還有心情填寫下去嗎?還有心情去咨詢了解更多嗎?
    (3)在此我建議企業(yè)家朋友們在做網(wǎng)站時,盡量把在線訂單放在單個產(chǎn)品介紹的后面,一個類型的產(chǎn)品介紹完以后就有一個表格,不要寫成是定單,而是業(yè)務(wù)咨詢。這樣既可以消除訪客的防備心理,又能讓訪客清楚記得要咨詢的是和哪個產(chǎn)品有關(guān),這樣企業(yè)就可以從中獲得更多的客戶信息。
 
四、有關(guān)免費的問題:
     (1)友情提醒:免費郵箱問題多,現(xiàn)在沒有并不代表以后不會有,如果有一次說不定您的損失就大了,免費的東西服務(wù)商是可以不負任何責(zé)任的;免費的郵箱是在為別人做廣告。
     (2)免費送域名與空間等活動一定要注意。
     (3)免費的售后服務(wù)你認為會長期提供嗎?你自己愿意這樣做嗎?一定不要貪小便宜,該付錢的地方不要小氣,寫到合同中去。不要輕信業(yè)務(wù)員的口頭承諾,他們的流動太快了,不在合作公司上班了,你能拿他怎么辦?合同和發(fā)票一定要有。

五、網(wǎng)站維護的問題:
    (1)重視訪客留言及時回復(fù)。兩個企業(yè)合作都有一個相互信任的過程,對訪客每次咨詢的問題一定要及時回復(fù),雙方建立信賴感才會有合作的機會。
    (2)應(yīng)及時更新新聞和網(wǎng)站上的一些垃圾留言內(nèi)容。沒有新內(nèi)容,客戶會認為公司沒有活力,或者公司的業(yè)務(wù)已經(jīng)停頓、倒閉等猜想。
    (3)現(xiàn)在有些企業(yè)的郵箱,幾個月才看一次,這怎么能行呢?要是沒有時間或不會操作,就不要留郵箱。
    (4)比較好有即時的在線訪客接待系統(tǒng)(TQ洽談通、商利通、網(wǎng)站通等)。

六、網(wǎng)頁設(shè)計的問題:
    (1)不合理網(wǎng)頁設(shè)計會給網(wǎng)絡(luò)營銷事帶的沉重災(zāi)難,表格型結(jié)構(gòu)對搜索引擎及用戶的影響。做網(wǎng)站時間很多技術(shù)員為了企業(yè)網(wǎng)站的美觀,通常會把一個頁面劃分成若干個表格來實現(xiàn),這樣就破壞了網(wǎng)站頁面的統(tǒng)一性,再者搜索引擎收錄表格要相當(dāng)長的時間才行。
    (2)網(wǎng)頁中關(guān)鍵詞的使用一定要和網(wǎng)站的內(nèi)容緊密非常強。
    (3)切記不要用FIASH動畫首頁進入(設(shè)計、裝飾等技術(shù)類公司例外),F(xiàn)IASH會讓搜索引擎在收錄企業(yè)網(wǎng)站時很難抓取到關(guān)鍵詞。所以很可能造成搜索引擎無法檢索到重要信息,影響排名結(jié)果,造成潛在用戶流失。

七、網(wǎng)站優(yōu)化的問題:
    (1)做SEO網(wǎng)站優(yōu)化。現(xiàn)在很企業(yè)都喜歡花錢請一些自稱是高手的人進行網(wǎng)站作弊式優(yōu)化,在這里建議企業(yè)家朋友們,盡可能做內(nèi)容和設(shè)計方面的優(yōu)化,而不要過多使用不正當(dāng)?shù)募夹g(shù)優(yōu)化,否則被百度等搜索引擎發(fā)現(xiàn)給屏蔽掉就麻煩了。
    (2)優(yōu)化網(wǎng)站搜索排名結(jié)果不能長期保證效果,花大價錢特別不可靠,尤其不要和外地的公司合作,處理糾紛起來,鞭長莫及,一定會讓你后悔的。

八、網(wǎng)站費用的問題:   
     (1)我喜歡比喻說“網(wǎng)站如玉”非專業(yè)人士很難分辨它的價值,多問幾家公司一定沒有錯,但便宜的一定不是比較好的選擇。貴的也不是你選擇的,貴的不一定就好。
     (2)切記不要掉進免費送網(wǎng)站的陷阱,或者送你價值多少多少錢的網(wǎng)站的承諾。網(wǎng)站個價值多少你能知道嗎?
    
網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)。我們一致都認為無論做什么事,基礎(chǔ)是十分重要的。沒有一良好的根基,高樓不日就會倒塌,而網(wǎng)絡(luò)營銷也是一樣,據(jù)調(diào)查顯示,一個客戶第一次來你的網(wǎng)站只給網(wǎng)站15秒鐘的時間,如何在這15秒鐘內(nèi)讓這個不會說話的展廳吸引你的客戶至關(guān)重要。所以沒有一個好的企業(yè)網(wǎng)站做后盾,投資再多的錢去做網(wǎng)絡(luò)營銷,都會得不償失,事倍功半。

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