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作者:鵬飛網絡 時間:2009-6-6 分類:北京網站建設
針對Google搜索引擎廣告特點,結合其本人多年從事網絡營銷工作經驗,對廣告主最為關心的如何提高廣告效果問題,主要從下面三個方面提出建議:
一、如何找到我現有和潛在的用戶?
傳統(tǒng)廣告因篇幅限制,一般只能將5%的產品或服務進行推廣和定向潛在用戶。而搜索引擎廣告則不同,可以將100%的產品或服務定向宣傳給各產品的潛在用戶。
具體上:
1、將所有關鍵詞組按一些主體分成一個個細小的廣告組。每個廣告組可以代表一群潛在客戶。
2、不要忽略搜索關鍵詞的“tail”(尾巴),因為有90%關鍵詞每天的搜索次數不到5次,但這些詞卻更精確的反應了用戶需求。增加更多更細的關鍵詞是很重要的一點。
3、不斷的做測試,不斷優(yōu)化關鍵詞表。
4、既可以推當前你正在推廣的產品,也可以把常年一直銷售的產品或服務對應的關鍵詞提交到搜索引擎上。
5、當你的品牌關鍵詞已經在搜索左側排名第一,還要不要做右側的廣告?答案是還要做,因為你不做則你的競爭對手可能會做。并且據統(tǒng)計,帶有你的品牌名稱的廣告效果一般會超過普通搜索結果。
6、采用廣泛匹配的關鍵詞投放時,可使用“否定關鍵詞”功能來提高針對性。如一家做珠寶業(yè)務的廣告主,可能不希望讓搜索如“打折珠寶”“便宜”等關鍵詞的網民看到和點擊自己的廣告。這時就可以使用否定關鍵詞來避免這樣的情況出現。更多利用匹配形式,特別是寬泛匹配和tail關鍵詞的整合,更能提高廣告的轉換率(*)。
二、是不是提高廣告點擊價格是擴大廣告流量和提高轉換率的唯一方式?
這里給出的建議是:除了提高競價價格外,系統(tǒng)地、持續(xù)地優(yōu)化您的搜索廣告創(chuàng)意也可以托大流量和提高轉換率。因為Google競價廣告系統(tǒng)不僅以價格為排名標準,同時還會考慮廣告同搜索關鍵詞的相關性和點擊率。例如其對提高價格、相關性、創(chuàng)意等分別進行的測試:分別寫了4個標題行、4個第一行、4個第二行、4個指向網址,共寫出256個廣告組。通過2個星期的測試和1個星期的認證,最后選擇表現 的一組方案,使廣告整體效果提高了70%,也因為點擊率和相關性的提高,整體點擊價格還下降了。部分關鍵詞排名得到提高。這些都是在沒有提高競價價格的基礎上做到的。
具體上:
1、可根據每個廣告組做不同的創(chuàng)意。
2、根據用戶在不同的購買周期時使用不同的創(chuàng)意。如一開始廣告只是對產品和服務的一般特點進行介紹,在市場成熟期時主要介紹產品獨特優(yōu)勢所在等等。
3、建議對每組廣告都有3-4個不同的創(chuàng)意,以觀察用戶興趣所在。
4、如果你的產品或服務在價格上沒有優(yōu)勢,就不必在廣告中寫上價格。
5、如果有線下的產品推廣活動,建議同時及時放到線上來推廣。這樣線下和線上的有機結合將起到很好的效果。
6、廣告顯示網址和實際指向網址比較好一致,以避免客戶可能產生的疑惑。
三、怎么將搜索引擎上來的大量廣告訪問轉換為有效購買訂單(如何提高客戶在我網站上的互動行為)?
很多廣告主都有這樣的問題:為什么訪問我網站的人90%馬上就走掉了?他們?yōu)槭裁醋撸砍擞幸话雭碜运阉鲝V告的訪問者,另外的一半來自哪里?如何改進網頁才能留住這些訪問者?
對這些問題的建議為:
1、不要只看廣告服務商提供的點擊報告,建議廣告主也選擇第三方提供的統(tǒng)計軟件對網站流量進行評估分析。
2、讓廣告直接指向具體的產品和服務介紹網頁,而是不都指向網站的主頁。因為統(tǒng)計發(fā)現每多一次點擊就有相當一部分人走掉。
3、改變思維,盡量減少中間環(huán)節(jié)。讓網站注冊提交流程更簡單有效。
4、如果需要用戶填寫一些如身份證、手機號碼等敏感信息時,建議把這些流程挪后。先讓用戶填寫如用戶名、電子郵箱地址等一般信息,等其更多了解了你的產品服務后在來填寫敏感信息。
5、不要讓用戶因為找不到想要的信息或感到困惑時離開網站,建議提供在線幫助和問題解答以盡量留住他們。
總結:
1、細分關鍵詞組,更好定位潛在用戶和曝光;
2、更好的創(chuàng)意將產生更好的反饋;
3、制作好的頁面和流程可以提高廣告效果。